CORSO GRATUITO:

TECNICHE DI VENDITA PER POTENZIARE

L'AREA COMMERCIALE

Il Corso consente di:

– individuare le caratteristiche e le esigenze del cliente – adeguare la comunicazione alla clientela –

– ottimizzare la capacità di vendere il proprio prodotto/servizio – acquisire e fidelizzare clienti

PARTECIPANTI: lavoratori e lavoratrici occupati in PMI, che si occupano prioritariamente di vendita, assistenza e relazione con il cliente.

CONTENUTI di massima:

  • v TECNICHE DI COMUNICAZIONE
  • I tre livelli della comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale Relazioni efficaci: teoria e applicazioni della PNL Utilizzare le parole a valenza positiva

  • v TECNICHE DI VENDITA
  • Il processo psicologico dell'acquisto Le tecniche interattive di vendita La costruzione di un efficace argomentario di vendita Il processo di vendita Gestire domande e obiezioni
  • Gli stili di comportamento commerciale Il processo negoziale La costruzione dell'accordo che porta all'acquisto Il post vendita e la fidelizzazione del cliente

  • v STRUMENTI OPERATIVI DI VENDITA
  • Strumenti di vendita: come utilizzare brochure, biglietti da visita, cataloghi ecc.. Gestire la trattativa commerciale: realizzare preventivi, acquisire ordini Le azioni promozionali, le politiche di sconti, omaggi, etc. Organizzare e gestire una presentazione commerciale pubblica: public speaking, realizzare presentazioni con powerpoint per videoproiezioni

DOCENTI: esperti di alto livello del settore Vendita, Comunicazione, Marketing / Business

COSTO: IL CORSO E' GRATUITO  finanziato dal FSE e dalla Provincia di Rimini

PARTENZA PREVISTA: META' / FINE APRILE 2013

ATTESTATO RILASCIATO: Attestato di frequenza   SEDE DEL CORSO: Aule di Ecipar Rimini

CONTATTI:

Annalisa Bertozzi 0541/760247        Claudia Masini 0541/760289          

e-mail: formazioneimpresa1@ecipar-rn.it

FAX: 0541/760271

 

 

CORSO GRATUITO:

Web Marketing e E-Commerce:       

visibilità e promozione nelle PMI

 

Il Corso permette di conoscere:

– gli strumenti del marketing, per il successo aziendale sul Web

– strategie di sviluppo di mercato attraverso l'e-commerce

– progettare un sito di e-commerce

– affrontare nuovi mercati, anche internazionali, e riposizionare il proprio business

PARTECIPANTI: • lavoratori e lavoratrici – occupati in aziende- che si occupano dello sviluppo delle attività gestionali di comunicazione e marketing per l'azienda.

DURATA: 30 ore aula + 12 ore project work

PARTENZA PREVISTA: FINE MARZO 2013

Rif. P.A. 2012-914/RN PRG 1 det. Dirig.le  n°116 del 05/02/2013  CUP E95C12001360007

CONTENUTI di massima:

  • v Principi di MARKETING e WEB-MARKETING
  • campagne di posizionamento dell'azienda sul web
  • pianificazione di una campagna pubblicitaria su web
  • uso dei social network per la promozione aziendale
  • l'e-commerce per aumentare la forza vendita e per raggiungere nuovi mercati
  • Internet come strumento di marketing

  • v LANCIO E PROMOZIONE DI UN SITO E-COMMERCE
  • Il mercato italiano dell'e-commerce
  • I modelli di business: business-to-consumer, business-to-business, consumer-to-consumer
  • Le Piattaforme: quali i costi dell'applicazione
  • errori più comuni fatti su un sito: case-history.
  • Facciamoci conoscere: tecniche di SEO e tecniche di SEM
  • L'Affiliation Marketing ed Ebay.
  • Gli strumenti e le tecniche di tracciamento
  • Customer care: il valore degli utenti
  • definizione del budget: costi e ricavi di un negozio virtuale.
  • come sfruttare intelligentemente i Social Media

IL CORSO SARÀ TENUTO DA: Dott. Fabio Fabbi, ed altri esperti del settore Marketing / Business, E-commerce

COSTO: IL CORSO E' GRATUITO  finanziato dal FSE e dalla Prov. di Rimini

ATTESTATO RILASCIATO:  Attestato di partecipazione    SEDE DEL CORSO: Aule teoriche Ecipar Rimini     

  

CONTATTI: Annalisa Bertozzi  0541/760247- Claudia Masini 0541/760289         

e-mail: formazioneimpresa1@ecipar-rn.it

FAX: 0541/760271                                

 

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    Titolare del trattamento è CNA Associazione Territoriale di Rimini, con sede a Rimini, P.le Tosi 4

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